Цифровой товар нельзя проверить как коробку на полке: после оплаты покупатель получает код, ссылку, файл, лицензию, подписку или доступ в аккаунте. Удачная покупка зависит от совместимости с устройством, регионом учётной записи, сроком действия, правилами активации и возможностью поддержки, если доступ не сработал.