Медицинское страхование работает не как абонемент на любые медицинские услуги, а как набор заранее описанных условий. Полис, программа обслуживания, перечень клиник, исключения, лимиты и порядок согласования определяют, какая помощь будет оплачена, где её можно получить и какие действия потребуются до обращения.